Asesoramiento experto
Nos sentamos contigo para crear el seguro de tu casa. No más simuladores. Un experto asegurará que no te quedes corto en el valor de tus bienes y muebles.
Lo que nos hace diferentes
Tu prioridad es la tranquilidad de los tuyos. La nuestra, ofrecerte un seguro tan único como tu propio hogar, combinando coberturas robustas y asistencia rápida con la confianza de un experto.
Ver coberturas en detalle
Flexibilidad en la contratación
Solo pagarás por aquello que tu casa y tu forma de vivir necesiten. Si no tienes jardín o joyas, jamás te cobraremos por ello.
Servicios exclusivos
La vida adulta requiere un manitas en casa muchas veces. Llámanos. Desde colgar un cuadro hasta reparar tu caldera rápidamente.
Atención urgente
Respuesta rápida para incidencias del hogar con servicio profesional 24 horas al día durante todo el año.
Coberturas para mascotas
Si convives con una mascota, puedes añadir coberturas y servicios específicos para ella.
Descuentos
Si ya trabajas otros seguros con nosotros, revisamos el conjunto para detectar mejoras y posibles ahorros.
Coberturas Modulares
Personaliza la protección de tu hogar
Tu casa no está hecha con un molde de fábrica, y tu seguro tampoco debería. Empieza con unos cimientos fuertes y juntos construiremos las coberturas que mejor encajan con tus costumbres para no malgastar ni un euro en cosas que te dan igual.
Continente
Cubre paredes, techos, suelos e instalaciones. Evaluamos y aseguramos la estructura real de tu vivienda.
Contenido
Mobiliario, tecnología, joyas y ropa quedan protegidos incluso frente a daños eléctricos y sobretensiones.
Agua y estética
Reparaciones derivadas de roturas de tuberías y recomposición de la estética original de la estancia afectada.
Incendio
Protección capital ante uno de los riesgos más graves para la supervivencia de la vivienda y tu patrimonio.
Responsabilidad Civil
Defensa frente a daños que tú, tu familia o tus mascotas podáis causar involuntariamente a terceros.
Servicio Bricolaje
Disfruta anualmente de profesionales a domicilio para el montaje de muebles, colgar cuadros u otras tareas.
ANTES DE ELEGIR MODALIDAD
Tipos de seguro de hogar y cuál te conviene
La modalidad marca el nivel de protección, pero antes hay que decidir qué se asegura. Depende de cuatro cosas: qué tipo de vivienda es, qué relación tienes con ella, qué uso le das y dónde está. De ahí sale un seguro distinto en cada caso, aunque el paquete de partida sea el mismo.
¿Qué tipo de vivienda es?
En los pisos también importa en qué planta están —baja, intermedia o última— y conviene indicar si hay piscina en la zona exterior.
- Piso o apartamento
- Vivienda en edificio o comunidad.
- Adosado o pareado
- Con zonas exteriores o elementos comunes.
- Vivienda unifamiliar
- Casa independiente o chalet.
- Otro tipo
- Prefabricada o modular, caravana o remolque vivienda, módulo o casa cueva.
Lo que cambia qué entra en el continente —zonas exteriores, garaje y trastero— y, si es un piso, la planta, que modifica la exposición al robo y a los daños por agua.
¿Qué relación tienes con la vivienda?
- Propietario y resides en ella
- La vivienda es tuya y la ocupas habitualmente. Aseguras continente y contenido.
- Propietario y alquilada
- Quieres proteger el inmueble como arrendador. Aseguras el continente y la responsabilidad civil del inmueble.
- Propietario sin uso habitual
- No es tu residencia principal.
- Inquilino
- Necesitas proteger tu contenido y tu responsabilidad civil; el continente es del propietario.
Si eres propietario y alquilas, también pueden encajar la responsabilidad civil de inmuebles, la información sobre alquiler de vivienda y las opciones de defensa del contrato de arrendamiento y protección integral del arrendador. Si la duda es qué cubre la comunidad y qué corresponde a tu póliza particular, consulta el seguro de comunidad.
Lo que cambia qué capitales aseguras. El propietario que reside asegura continente y contenido; el arrendador, el continente y la responsabilidad civil del inmueble; el inquilino, su contenido y su responsabilidad civil. Y determina si tienen sentido las opciones de defensa del contrato de arrendamiento y protección integral del arrendador.
¿Qué uso le das?
- Vivienda principal
- Vivienda en la que se reside de forma habitual.
- Vivienda secundaria
- Utilizada como residencia para los fines de semana y épocas vacacionales, no residiendo en ella de forma habitual.
- Vivienda en régimen de alquiler estándar
- (Principal o secundaria) — el propietario cede el uso a un inquilino mediante contrato de arrendamiento anual renovable, con un mínimo de 12 meses.
- Vivienda en régimen de uso turístico
- El propietario cede el uso a un tercero para estancias de corta duración, con un máximo de 3 meses y con fines exclusivamente turísticos. La vivienda debe estar registrada ante la administración competente y cumplir la legislación local, autonómica o estatal en vigor donde se ubique el riesgo.
Lo que cambia cuánto tiempo pasa la vivienda desocupada, y en el caso del uso turístico, un requisito añadido: la vivienda debe estar registrada ante la administración competente.
¿Dónde está la vivienda?
- Núcleo urbano
- Centro de población de un mínimo de 25 viviendas que dispone de alumbrado, teléfono, agua y alcantarillado.
- Urbanización
- Núcleo de 12 o más viviendas con una distancia entre fachadas inferior a 100 metros; también se consideran urbanización las viviendas situadas a menos de 1 km de un núcleo urbano.
- Vivienda aislada
- La que no está en núcleo urbano ni forma parte de una urbanización según las definiciones anteriores.
Lo que cambia que son definiciones del contrato con umbrales concretos, no impresiones. Una vivienda a 900 metros de un núcleo urbano cuenta como urbanización aunque a ti te parezca aislada.
Con estos cuatro ejes ya puedes elegir el punto de partida. Consulta el cuadro comparativo de modalidades y, si quieres revisar tu caso, solicita un presupuesto adaptado.
Tres puntos de partida
Compara las modalidades de tu seguro de hogar
Estándar, Confort y Óptima son tres paquetes de referencia para empezar a comparar, no compartimentos cerrados ni las únicas opciones posibles. Cualquier seguro de hogar se adapta a tu vivienda, tanto en los capitales de continente y contenido como en las coberturas concretas.
Cada hogar es distinto y cada seguro también; este cuadro te ayuda a ver las diferencias de un vistazo y decidir desde dónde partir. Si necesitas ajustar algo, consúltanos y lo revisamos contigo.
| Cobertura | Estándar | Confort | Óptima |
|---|---|---|---|
| Incendios | |||
| Incendio y complementarios | Incluida | Incluida | Incluida |
| Daños atmosféricos | |||
| Lluvia. Viento. Pedrisco. Nieve | Incluida | Incluida | Incluida |
| Filtraciones por cubierta y fachada | No incluida | 500 € | 1.000 € |
| Inundaciones | Incluida | Incluida | Incluida |
| Gastos de desembarre y extracción de lodos | Incluida | Incluida | Incluida |
| Impactos, vandalismo y otros daños | |||
| Actos de vandalismo o malintencionados causados por terceros | Incluida | Incluida | Incluida |
| Humo por fugas o escapes y derrame de instalación de incendios | Incluida | Incluida | Incluida |
| Choque o impacto de vehículos, caída de aeronaves y ondas sónicas | Incluida | Incluida | Incluida |
| Ruina total | Incluida | Incluida | Incluida |
| Daños por agua | |||
| Rotura, fuga o escape de tuberías | Incluida | Incluida | Incluida |
| Olvido de cierre de grifos | Incluida | Incluida | Incluida |
| Goteras procedentes de viviendas contiguas o superiores | Incluida | Incluida | Incluida |
| Localización y reparación de escapes de agua | Incluida | Incluida | Incluida |
| Desatasco de tuberías mediante camión cuba | No incluida | 300 € | 600 € |
| Localización y reparación sin daños | No incluida | 750 € | 1.500 € |
| Exceso de consumo de agua | No incluida | 1.500 € | 3.000 € |
| Filtraciones por defecto de juntas en aparatos sanitarios | No incluida | 500 € | 500 € |
| Responsabilidad civil derivada del agua | 300.000 € | 600.000 € | 600.000 € |
| Gastos derivados del siniestro | |||
| Extinción y aminoración | Incluida | Incluida | Incluida |
| Demolición y desescombro | Incluida | Incluida | Incluida |
| Honorarios técnicos y permisos | Incluida | Incluida | Incluida |
| Salvamento | Incluida | Incluida | Incluida |
| Desalojo forzoso | Incluida | Incluida | Incluida |
| Reposición de archivos y documentos | 1.000 € | 1.000 € | 1.000 € |
| Restitución estética ampliada | 1.500 € | 3.000 € | 5.000 € |
| Daños eléctricos a instalaciones y avería de equipos eléctricos | |||
| Daños eléctricos a instalaciones | Incluida | Incluida | Incluida |
| Avería de equipos eléctricos y/o electrónicos | Incluida | Incluida | Incluida |
| Incluye servicio de reparación de electrodomésticos | 2 serv. año | 2 serv. año | 2 serv. año |
| Robo, hurto y atraco | |||
| Robo del continente | Incluida | Incluida | Incluida |
| Desperfectos al continente por robo | Incluida | Incluida | Incluida |
| Robo y atraco del contenido | Incluida | Incluida | Incluida |
| Robo de bienes en trasteros y anexos | 1.000 € | 2.500 € | 5.000 € |
| Reposición de cerraduras por robo o atraco | Incluida | Incluida | Incluida |
| Reposición de cerraduras por hurto o pérdida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Robo de metálico fuera de caja fuerte | No incluida | 150 € | 300 € |
| Robo de bienes en jardines y terrazas | No incluida | No incluida | 1.000 € |
| Hurto de contenido | 5% contenido | 5% contenido | 5% contenido |
| Atraco fuera de la vivienda | 300 € | 600 € | 1.500 € |
| Sublímite de efectivo por atraco fuera de la vivienda | 50 € | 100 € | 200 € |
| Reposición de documentos por atraco | 300 € | 300 € | 300 € |
| Uso fraudulento de tarjetas de crédito | 300 € | 300 € | 300 € |
| Roturas | |||
| Rotura de espejos y cristales | Incluida | Incluida | Incluida |
| Rotura de encimeras | No incluida | Incluida | Incluida |
| Rotura de placas vitrocerámicas | No incluida | Incluida | Incluida |
| Rotura de sanitarios | No incluida | Incluida | Incluida |
| Rotura de pantallas de teléfonos móviles | No incluida | No incluida | Incluida |
| Deterioro de bienes refrigerados | |||
| Deterioro de bienes refrigerados | No incluida | 250 € | 500 € |
| Daños a bienes temporalmente desplazados | |||
| Daños a bienes temporalmente desplazados | No incluida | 5% contenido | 5% contenido |
| Responsabilidad Civil | |||
| Responsabilidad civil familiar | 300.000 € | 600.000 € | 600.000 € |
| Responsabilidad civil del inmueble | 300.000 € | 600.000 € | 600.000 € |
| Responsabilidad civil patronal | No incluida | No incluida | 300.000 € |
| Responsabilidad medioambiental | No incluida | No incluida | 300.000 € |
| Responsabilidad civil. Sublímite por víctima | 150.000 € | 300.000 € | 300.000 € |
| Servicios | |||
| Asistencia Hogar | Incluida | Incluida | Incluida |
| Servicio técnico reparaciones | 24 h/día | 24 h/día | 24 h/día |
| Certificación energética de la vivienda | Incluida | Incluida | Incluida |
| Cerrajería y electricidad de emergencia | Incluida | Incluida | Incluida |
| Personal de seguridad | Hasta 48 horas | Hasta 48 horas | Hasta 48 horas |
| Reposición TV y otros equipos | Hasta 15 días | Hasta 15 días | Hasta 15 días |
| Gastos de hotel, restaurante y lavandería por siniestro | Hasta 300 € | Hasta 300 € | Hasta 300 € |
| Servicio Bricohogar | Incluida | Incluida | Incluida |
| Servicio urgente de reparación de calderas | No incluida | Incluida | Incluida |
| Asistencia informática | Incluida | Incluida | Incluida |
| Servicio de control de plagas | No incluida | Incluida | Incluida |
| Reclamación y defensa jurídica | 3.000 € | 6.000 € | 6.000 € |
| Acontecimientos extraordinarios | |||
| Consorcio de Compensación de Seguros | Incluida | Incluida | Incluida |
PREGUNTAS FRECUENTES
Qué lleva cada modalidad y qué puedes añadir
Para orientarte, hemos separado la información en tres niveles: lo que comparten las tres modalidades, lo que puedes añadir y lo que no se cubre nunca. El cuadro muestra las diferencias entre paquetes; tus condiciones particulares indican qué tienes contratado en tu póliza.
Nivel 1 · Lo que llevan las tres modalidades
En las tres modalidades de hogar de Occident parten incluidas las coberturas de incendio y complementarios; los daños atmosféricos, incluidas las inundaciones; el vandalismo, el humo, el impacto de vehículos y la ruina total. También llevan las coberturas principales de agua —rotura, fuga o escape de tuberías, olvido de cierre de grifos, goteras de viviendas contiguas y localización de escapes—, los gastos derivados del siniestro, incluidos el desalojo forzoso y los honorarios técnicos, y los daños eléctricos y la avería de equipos.
Entran además el robo del continente y del contenido, el hurto, el atraco fuera de la vivienda y el uso fraudulento de tarjetas; la rotura de espejos y cristales; la responsabilidad civil familiar y del inmueble; la asistencia hogar 24 h, Bricohogar y asistencia informática; la reclamación y defensa jurídica, y el Consorcio de Compensación de Seguros.
Que una cobertura parta incluida no significa que tenga el mismo límite en todas: por ejemplo, la responsabilidad civil familiar va de 300.000 € en Estándar a 600.000 € en Confort y Óptima. Consulta el cuadro de arriba para comparar esos límites y las diferencias entre modalidades.
Nivel 2 · Lo que se puede añadir y no viene en el paquete
Además de las coberturas que parten incluidas, hay opciones que pueden contratarse aparte. No forman parte de ninguna de las tres modalidades comparadas, pero pueden añadirse si encajan con tu caso:
- Todo riesgo accidental
- Animales de compañía
- Material de uso profesional
- Defensa del contrato de arrendamiento
- Protección integral del arrendador
- Placas solares, dentro de la garantía de roturas
Que una opción aparezca entre las posibilidades del seguro no significa que esté incluida en tu póliza: debe figurar como contratada en las condiciones particulares.
Nivel 3 · Lo que no se cubre nunca
Con independencia de la modalidad, hay situaciones que no quedan cubiertas: los hechos malintencionados realizados por el propio asegurado, el desgaste normal de los bienes y los daños que procedan de un defecto propio o de una defectuosa conservación, es decir, de la falta de mantenimiento y no de un siniestro.
Tampoco quedan cubiertos los acontecimientos calificados por el Poder Público de catástrofe o calamidad nacional, ni los hundimientos y corrimientos de tierra, salvo cuando los provocan obras de terceros en fincas colindantes o en el subsuelo de la vivienda.
El contrato detalla el alcance de cada cobertura y los supuestos que no quedan amparados. Puedes consultarlo en el condicionado general.
Para las coberturas referidas a la persona, el ámbito es mundial. En la responsabilidad civil se responde por daños ocurridos en cualquier país cuando la reclamación se presenta ante tribunales españoles. El atraco fuera de la vivienda queda cubierto en todo el mundo presentando la denuncia, según las condiciones aplicables de Occident.
Tienes cuarenta y ocho horas para denunciar ante la policía local un robo, atraco o acto vandálico. También hay que conservar los restos y vestigios sin provocar nuevos desperfectos.
Debes notificarlo por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al fin del periodo en curso. Para conocer el detalle del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, puedes consultar este artículo sobre la cancelación y no renovación de una póliza.
PRECIO
De qué depende el precio de un seguro de hogar
No existe un precio de catálogo: se calcula con la tarifa oficial de Occident sobre los datos concretos de la vivienda y las coberturas contratadas. Dos viviendas iguales en metros pueden pagar distinto por su antigüedad, su situación o el contenido que guardan dentro.
Lo que más pesa: los capitales
Continente Es la parte fija de la vivienda: cimientos, estructura, muros, paredes y tabiques; suelos, techos, chimeneas y escaleras; puertas, ventanas, cristales y persianas; patios, balcones, revestimientos adheridos, armarios empotrados y elementos de obra. También incluye las instalaciones fijadas a la vivienda —agua, gas, electricidad, energía solar, climatización, incluidas calderas y radiadores, sanitarias, portero electrónico, sonido, ventilación, detección y extinción de incendios, detección de robo, pararrayos, antenas y toldos—, además de los trasteros, garajes y plazas de aparcamiento situados en el mismo edificio. En propiedad horizontal, se suma la parte proporcional de los elementos comunes.
Contenido Comprende el mobiliario y los bienes de la vivienda. Las joyas y los objetos de especial valor se declaran aparte.
Cómo se asegura A valor total, si el valor declarado no llega a cubrir el valor real de los bienes, eres considerado propio asegurador por la diferencia y soportas una parte proporcional del daño: es la regla proporcional. A primer riesgo, se asegura un valor determinado y el asegurador renuncia a aplicar esa regla.
Dicho en lenguaje llano: rebajar el capital para que salga más barato no ahorra, traslada el coste al siniestro. Por eso merece la pena que un asesor revise el presupuesto.
Qué datos te vamos a pedir
- Superficie construida de la vivienda.
- Garaje o trastero, y patio o jardín, en metros cuadrados.
- Tipo de vivienda y, si es piso, la planta; y si hay piscina.
- Año de construcción, año de la última reforma de cubierta o fachada y año de la última reforma de las instalaciones de agua.
- Código postal, localidad y provincia, y situación de la vivienda: núcleo urbano, urbanización o aislada.
- Número de ocupantes.
- Si tiene alarma conectada.
- Si hay mascotas en la vivienda.
- El uso de la vivienda y tu relación con ella; consulta el uso que le das y tu relación con la vivienda.
Por encima de los datos de la vivienda hay dos decisiones tuyas: de qué modalidad partes —Estándar, Confort u Óptima— y qué coberturas opcionales añades —puedes revisar las coberturas que se pueden añadir—. La combinación final depende de lo que quieras proteger y de las coberturas que decidas añadir. Por eso damos un presupuesto revisado por un asesor y no un precio automático. Indícanos tu punto de partida y revisaremos contigo los datos de la vivienda y las coberturas.
El peso de Occident enfocado 100% en cuidar de tu familia
Nada de contestadores automáticos exasperantes. Tu agente personal te conoce y responde por ti. Tendrás el apoyo constante de mediadores que se ocupan de lidiar con las incidencias, para que tú sigas durmiendo tranquilo cada noche en tu hogar.
Asesor experto
Presupuesto revisable
Seguro adaptado
SERVICIOS INCLUIDOS
Servicios que pueden marcar la diferencia en tu seguro de hogar
Un atasco un sábado a las once de la noche, una plaga incontrolable o esa caldera fallando a pleno invierno. Cuando saltan las alarmas en casa quieres dos cosas: que vayan volando a tu puerta y no tener que desembolsar ni un euro más para que lo arregle alguien de confianza.
Algunos de estos servicios los explicamos con detalle en fichas propias: Bricohogar, reparación de calderas y el resto en la guía de servicios del seguro de hogar.
Antes de fijar el precio
No todos los hogares necesitan los mismos servicios
Cada modo de vida y tipo de vivienda exige una respuesta distinta. En tu residencia habitual querrás asistencia urgente. Si alquilas una vivienda buscarás garantías de impago de rentas. ¿Tienes una segunda residencia en la playa? Protegerla de okupación será sin duda tu prioridad.
No le daremos a "siguiente, siguiente, calcular". Analizaremos contigo qué te quita el sueño. Tu tranquilidad es nuestro único objetivo cuando trazamos el presupuesto final.
Regálanos cinco minutos. Protegeremos tus próximos años de vida.
Nos dedicaremos a ti para saber si usas más joyas que el ciudadano medio, si teletrabajas todo el día, si vives al borde de un barranco, de los metros construidos o los instalados, y muchísimos factores en los que la simulación por web jamás profundiza.
Eso es una asesoría de altísimo nivel. Así conseguimos ajustar el precio al milímetro y no descuidar absolutamente nada en tu vivienda e intereses. Tu vivienda estará siempre a salvo con Occident.
¿Te queda alguna duda sobre coberturas o exclusiones?
Puedes consultar el condicionado general de la póliza para revisar con detalle cómo se regulan garantías, límites y supuestos de cobertura.
VER CONDICIONADO GENERALSIGUIENTE PASO
Tu hogar mucho más seguro, ahora.
Mándanos tus datos iniciales, nos ponemos con ello en un abrir y cerrar de ojos, te haremos una pequeña llamada y en menos que canta un gallo te presentaremos cómo proteger del todo el tesoro más importante de tu familia.
CALCULAR SEGURO DE HOGARCONTACTO DIRECTO
Habla con un asesor experto en seguros
Si prefieres comentar tu caso antes de rellenar nada, puedes llamarnos o escribirnos. Un asesor experto en seguros resolverá tus dudas sobre coberturas, servicios y forma de contratación.
ESCRIBIR AHORA