Noticias · Ciberseguridad
Estafas con inteligencia artificial: cómo proteger a tu familia y qué puede aportar un ciberseguro
Por Carlos de Miguel · Agente exclusivo de Occident
Publicado el
Información revisada el
Una llamada parece venir de tu hijo. Reconoces su voz, dice que necesita dinero y te pide que actúes deprisa. La voz resulta familiar, pero la petición puede ser falsa: la inteligencia artificial permite imitarla para aprovechar tu confianza.
El Banco de España explicó este riesgo el 23 de julio de 2026 y recomendó comprobar las peticiones por un canal conocido antes de compartir datos o hacer transferencias. La presión por resolver una supuesta urgencia es parte del engaño. Fuente: Banco de España.
Protegerse empieza por esos hábitos. También puede incluir revisar qué asistencia y respaldo económico ofrece un seguro de ciberriesgos para particulares, conociendo sus condiciones y sus límites.
Tres situaciones que conviene hablar en casa
Una voz conocida pide dinero. No uses el parecido de la voz como prueba de identidad. Interrumpe la comunicación y llama al número habitual de esa persona. Una palabra acordada en familia puede ayudar como comprobación adicional.
Un mensaje parece proceder de tu banco o de una tienda. Una buena redacción no garantiza autenticidad. La IA facilita crear textos, imágenes y audios convincentes para suplantar identidades. Accede al servicio desde su aplicación o dirección habitual y evita introducir credenciales desde un enlace inesperado. Fuente: Agencia de Ciberseguridad de Cataluña.
Una compra o venta online sale mal. Antes de pagar o enviar un objeto, revisa el vendedor, las condiciones del servicio y el cobro real. Conserva justificantes y conversaciones. No confundas un comprobante enviado por otra persona con el ingreso confirmado en tu cuenta.
La seguridad digital de los menores merece atención propia
El riesgo para un menor puede ir más allá del dinero: acoso en redes, amenazas o publicaciones que afectan a su reputación. Conviene que pueda pedir ayuda sin miedo a ser culpabilizado y que los adultos sepan conservar las pruebas y buscar apoyo.
Al comparar seguros, comprueba si existe una protección específica del menor, quién queda asegurado y qué gastos contempla. En Occident, esa protección corresponde a la modalidad Familia con hijos. No debe darse por incluida en las opciones individual o de pareja. Fuente: ciberseguro de Occident.
Qué revisar en un seguro de ciberriesgos familiar
El producto de particulares de Occident distingue entre Single, pareja sin hijos y familia con hijos, con los requisitos de convivencia previstos para cada modalidad. Combina servicios tecnológicos y coberturas frente a determinados incidentes digitales.
Antes de contratar, revisa estos puntos:
- Quién está protegido: una persona, dos adultos convivientes o una familia con hijos, según modalidad y condiciones.
- Qué incidentes contempla: robo de fondos e identidad, determinados fraudes en compras y ventas online, daños a datos o dispositivos y responsabilidades frente a terceros.
- Cuánto puede indemnizar: la información pública de Occident señala un límite conjunto de 2.000 euros por siniestro y año, con un máximo de 1.000 euros para compras y ventas online. No son importes adicionales acumulables por cada cobertura.
- Qué debes hacer si ocurre un incidente: revisar requisitos, plazos de comunicación, denuncia y reclamación previa a la entidad correspondiente.
Estos datos describen el producto; la propuesta y la póliza concretan las condiciones aplicables. Fuente: coberturas y preguntas frecuentes de Occident.
Una estafa con IA no implica automáticamente una indemnización
La tecnología utilizada para engañarte no basta para decidir si un siniestro está cubierto. Hay que revisar lo sucedido, la garantía contratada, sus requisitos y sus exclusiones. Una llamada con voz clonada, por ejemplo, no debe presentarse como un supuesto automáticamente cubierto por una garantía de phishing.
También importa el uso: la protección personal o familiar no debe confundirse con la que necesita tu actividad profesional. Si buscas asegurar un negocio, consulta el seguro de ciberriesgos para empresas.
¿Y si ya tienes seguro de hogar?
Conviene revisar tu póliza antes de añadir otra. El seguro de hogar puede incorporar servicios o garantías relacionados con tecnología, y su alcance varía según contrato. Comparar personas aseguradas, riesgos, asistencia y límites permite detectar tanto necesidades pendientes como posibles solapamientos.
Preguntas frecuentes
¿La prevención deja de ser necesaria si contrato un seguro?
No. Mantén los dispositivos actualizados, protege las cuentas y conserva copias de seguridad. Revisa también las obligaciones de seguridad de la póliza. El seguro aporta asistencia y respaldo ante determinados incidentes; no elimina el riesgo.
¿Puedo pedir presupuesto para resolver una estafa que ya he sufrido?
Este recorrido es para preparar una nueva contratación. Contratar ahora no resuelve por sí mismo un incidente que ya conoces. Si hay dinero comprometido, contacta con tu banco por un canal oficial y conserva las pruebas. Si ya tienes una póliza, utiliza su canal de siniestros para consultar el caso.
¿Cómo sé qué modalidad me interesa?
Depende de quiénes queréis asegurar y de vuestra situación familiar. Revisa especialmente la convivencia, la protección de menores y el alcance económico de las garantías.
Revisa la protección digital de tu familia
Podemos ayudarte a comparar lo que ya tienes con las modalidades de Occident y preparar una propuesta comprensible, con sus límites y condiciones.
Conocer el seguro de ciberriesgos para particulares · Calcular mi seguro de ciberriesgos.